文/千通网络工作室(微信公众号：千通维护)

2018年6月26日上午10点，湖南省交通医院-麓山老年公寓网络中断，情况似乎很复杂，不知道问题出在哪？向千通网络的运维人员紧急求助。

根据故障情况和经验判断，网络瘫痪的原因可能是线路故障或者是设备故障，千通网络工作室的陈工和黄工带着测线仪，console线，六类跳线，水晶头，网线钳等工具迅速前往交通医院，以防发生较为严重的事故，10.30抵达交通医院，不顾奔波的劳累，立即进入机房检查各网线接口是否正常工作。

11点15分，开始了对六网线的测试排查工作，一开始工作开展的比较顺利，在测试到第10个点位时，出现了一些小问题，经过整改后继续排查，又结合问题对跳线的布局及问题点位进行了第二次测试，测完双绞线后，与负责人进行沟通后发现网络连接不稳定及网络连接超时等问提还没有被解决。

问题可能出现在光纤线路上、对线路末端光纤进行检查后，发现可能存在以下三种可能：

1. 光纤收发器出现故障。
2. 与运营商的光纤连接线路可能因为施工等问题线路损坏。
3. 移动运营商方面管理问题。 13点30分，在我司工作人员的不间断的抢修之下，此次交通医院的问题得以发现，更换收发器后网络得以恢复。

   项目方对我们的工作也很满意，如果您有什么维护的问题请关注我们的公众号。公众号：千通维护。