文/千通网络工作室(微信公众号：千通网络)
2016年3月18日下午，接到上海一家公司的急电，长沙彪马门店的网络在宽带过户后中断，无法与总部进行vpn通信，了解情况后，根据双方时间，约在3月21日下午进行恢复调试工作。
该使用场景为：

3月21日下午12:30，千通网络技术人员赶到长沙彪马门店，开始进行调试准备工作，13:30分，与上海技术人员取得联系，双方开始进行沟通调试防火墙与服务器，一个半个小时后，防火墙拨号还是失败，vpn通道网络仍未恢复，随即，千通网络技术人员开始进行门店的设备检查，同时，上海彪马总部也开始检查设备，16:30分，双方确认设备没有问题之后，双方开始又开始进行新一轮沟通讨论，讨论过后，询问了门店工作人员宽带情况，得知前几天因为网络不通，电信工作人员来过店里，用前台电脑拨过号上网，于是，打电话给电信客服，请求电信将宽带的mac地址清除一下。地址清除后，联系上海彪马总部，双方开始尝试进行新一轮的调试工作，最后防火墙终于拨号成功。将上海彪马总部提供的ip地址配置在前台电脑上之后，电脑vpn网络也恢复正常。网络恢复正常与已经是18：20了。整理好机柜，时间已经是18.：30了。

如果您在企业IT、网络、通信行业的某一领域工作，并想把自己的想法或观点分享出来，欢迎给千通布线公众号投稿，投稿邮箱：fareu@126.com